Riktning & vision för MediaOS
En tydlig strategisk målbild om vart MediaOS är på väg. En enad, ambitiös vy delad av team, ledning och användare.
Det här dokumentet är delat konfidentiellt mellan Umain och SeenThis. Ange lösenordet du fått för att öppna förslaget.
MediaOS
Förslag för hur Umain tillsammans med SeenThis tar MediaOS från funktionsdriven prototyp till skalbar värdedrivande tjänst.
Det här dokumentet sammanfattar vår förståelse av nuläget, vart vi ska, hur vi tar oss dit och team- & prisförslag.
SeenThis har identifierat en underutforskad del av marknadsföringsindustrin. Under de senaste nio månaderna har de, genom nära kundkontakt, lagt grunden till ett ekosystem av funktionalitet som driver värde genom stora delar av användarresan.
Genom validerade kundinsikter fokuserar idag tjänsten på att lösa de absolut tydligaste behoven för den prioriterade målgruppen, mediabyråer.
Med en uppenbar öppning i marknaden har startpunkten varit tydlig. För att säkerställa värdet för användare och bolaget behövs en explicit vision framåt, något som i dagläget inte är enat internt eller externt.
Styrkan i MediaOS är det heltäckande flödet genom användarresan. Nuvarande tjänst har påbörjat detta, men det finns stora möjligheter att göra detta mer komplett och genomtänkt.
I dagsläget är tjänsten fokuserad på Mediabyråer som primär målgrupp. Utrymmena är stora för att skala tjänsten och dess funktionalitet till nya användare, så som Reklambyråer och Brands.
Nuvaramde design är fokuserad på funtion över form, ett rimligt val. Upplevelsen av tjänsten bör både se och kännas omisstagbart MediaOS, något som bör få fokus framåt.
Nuläget möter ett tydligt marknadsbehov och täcker en lucka få andra kan adressera. Samtidigt finns tre risker i det nuvarande angreppssättet som är värda att ta tag i innan MediaOS skalar vidare.
Tjänsten är byggd funktionsdrivet, där kundkontakternas uttalade behov översatts direkt till features. Det är snabbt, men det riskerar att skymma helheten. Syftet, sammanhanget och var de största värdedrivande delarna i ekosystemet finns blir svårare att se.
Att validera insikter med riktiga användare är en stor styrka. Att ringa in nästkommande målgrupper är en ännu större. Lika viktigt är att säkra vilka typer av användare insikterna kommer ifrån. Är ytterlighetsanvändarna representerade? Har deras behov tolkats rätt?
Det saknas en tydlig bild av hur tjänsten utvecklas över tid, både internt på SeenThis och utåt för användarna. Hur ser MediaOS ut för någon som är helt ny och utvärderar verktyget inför ett köpbeslut, jämfört med en expert efter tre års användning? Svaret styr var onboarding, progression och djup behöver ligga.
Med en stabil grund och goda förutsättningar är det nu dags att ta ett stort strategiskt och operationellt kliv framåt. Att öka upp designkompetensen i teamet, bredda och tydliggöra scope och riktning, och lyfta kvaliten genom hela användarflödet. Här agerar Umain designpartner.
En tydlig strategisk målbild om vart MediaOS är på väg. En enad, ambitiös vy delad av team, ledning och användare.
Samtliga flöden, skärmar, states och element som behövs för att gå live med en Minimum Lovable Product, minsta möjliga investering för maximalt användarengagemang och affärsvärde.
Leverabler best in class implementerbar design. hi-fi UI, design system och dokumentation för och samarbete med utveckling.
En roadmap som binder ihop V01 med visionen, med tydliga hypoteser kopplade till affärs- och användarmål.
En stark visuell identitet tillsammans med väldokumenterade text styles, färger, grids, spacing, ikoner och komponenter för utveckling.
Genom användbarhetstest med prioriterade målgrupper och användare validerar vi hypoteser kopplade till affärs- och användarmål. Riskminimering och guide för förbättringar.
Tre parallella spår. Research-grundad riktning sätter kursen. Därifrån definierar vi V01 och kan snabbt leverera skarpt mot utveckling, medan designsystem växer fram parallellt. Effektivt, kostnadsmedvetet och med minimerad risk.
Workshops, intervjuer och en skarp vision som ledningen står bakom. Vi ramar in affärs- och användarmål och översätter dem till en produktstrategi.
Prototypdrivet arbete där hypoteser blir skärmar och skärmar blir beslut. Varje flöde, skärm, state och element skapas utan rum för tolkning.
Ett supporterande designsystem som gör att V01 och samtliga framtida releaser skalar, är enhetlig och effektiv att underhålla.
Efter fyra veckor görs en gemensam avstämning. Teamstruktur och arbetssätt utvärderas och justeras vid behov.
Vi skapar med fokus på output. Strategier riktar funktionalitet, användar-research skapar prioriteringar och designsystem faciliterar utveckling. Vi designar för att skeppa tidigt värde.
Riktning, value proposition, målgruppsmapping och riskanalys.
Skärmar, states och edge cases, redo för implementation.
Tokens, komponenter, grids, ikoner, dokumentation. Ligger i Figma, speglas i kod.
Ett verktyg för att validera hypoteser, sälja in internt och ligga till grund för bygget.
V01–02-03–vision i en struktur teamet kan jobba mot. Hypoteser kopplade till mål.
Specifikationer, dev-kollaboration, sammarbetsdriven handover och quality assurance.
En skarp och senior duo som blir integrerade parter i produktteamet. En Design Director som driver strategi och riktning, en Produktdesigner som gör det byggbart. Tillsammans täcker vi allt från vision till pixel.
Äger riktning, produktstrategi och hur MediaOS positioneras. Driver workshops med ledning, håller ihop berättelsen mellan affär, kund och produkt, och säkerställer att vi löser rätt problem.
Omsätter strategin till skärmar, flöden och ett system som håller. Jobbar iterativt och prototypdrivet, levererar hi-fi som är implementerbart och säkerställer kvaliteten hela vägen till handover.
Alla priser är exklusive moms.
Efter fas 1 på fyra veckor gör Umain tillsammans med SeenThis en evaluering om allokering och upplägg, för att spegla vilken kompetens som faktiskt behövs och samtidigt hålla kostnaderna nere.
För att få tidig effekt av partnerskapet kan Umain påbörja samarbetet så fort kontrakt är påskrivet.
Månadsvis i efterskott
Umain står redo att sätta igång. Potentialen i samarbetet är tydlig och teamet är investerat i att komma igång snarast, med förhoppning om att detta förslag passar SeenThis.
Avstämningar, uppföljningsmöten och frågor kring förslaget hanteras via kontakt nedan.